Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand 19.05.2026 Hallesche Krankenversicherung a. G. Stuttgart oder Mannheim
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Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand
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Stuttgart oder Mannheim
Informationen zur Anzeige:
Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand
Stuttgart oder Mannheim
Aktualität: 19.05.2026
Anzeigeninhalt:
19.05.2026, Hallesche Krankenversicherung a. G.
Stuttgart oder Mannheim
Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand
Über uns:
Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
Aufgaben:
* Bearbeiten von Vertragsänderungen, Tarifwechseln und Weiterversicherungen sowie individuelle Kundenberatung
* Prüfen von Voraussetzungen und Durchführen von Risikobewertungen
* Bearbeiten von Kündigungen sowie komplexen Kunden- und Vermittleranfragen
* Planen und Umsetzen aktiver Maßnahmen zur Kundenbindung und Bestandssicherung
* Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
* Unterstützen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender
Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige relevante Berufserfahrung
* Kenntnisse im Versicherungsvertrags- und Sozialversicherungsrecht, der Annahmerichtlinien und Tarife sowie der Risikosystematik und der Datenschutzbestimmungen
* Grundkenntnisse des Zivilrechts und erste Erfahrung in der Beurteilung von Krankheitsbildern und medizinischen Diagnosen
* Sicherer Umgang mit MS Office und versicherungsrelevanten Anwendungen
Wir bieten:
* Attraktive Vergütung : Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
* Flexible Arbeitszeit : 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
* Mehr Freizeit : 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
* Gesund & mobil : Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
* Finanzielle Extras : Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
* Weiterkommen : Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Perfekter Einstieg : Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Weitere Informationen:
* Im Interesse der besseren Lesbarkeit wird im Text die männliche Form gewählt, dennoch bezieht sich die Stellenausschreibung auf Angehörige aller Geschlechter.
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