Eine Tätigkeit mit viel Abwechslung, Verantwortung und Raum für innovative Ansätze sowie Arbeitsmethoden Eine intensive und strukturierte Einarbeitungsphase, begleitet durch Ihren betrieblichen Paten Kontinuierliche persönliche und fachliche Weiterentwicklung Attraktive Arbeitsbedingungen entsprechend dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V), flexible Arbeitszeitmodelle und eine betriebliche Altersvorsorge Technische Ausstattung für Homeoffice-Tätigkeiten nach Rücksprache Weitere Benefits wie Zuschüsse zum ÖPNV, zum Fitnessstudio und zum Mittagessen in unserer Kantine, private Krankenzusatzversicherung, gemeinsame Mitarbeiter-Events sowie Sport- und Gesundheitsangebote Sie beraten und betreuen unsere Privat- und Geschäftskunden persönlich, telefonisch und schriftlich in allen Fragen der Energieversorgung. Sie beraten bezüglich Kundenanliegen und Klärfällen eigenverantwortlich und sorgen für eine serviceorientierte Lösungsfindung. Sie koordinieren und bearbeiten Lieferantenwechselprozesse sowie weitere energiewirtschaftliche Marktprozesse. Sie beraten unsere Kunden zu Rechnungen, Zahlungsverkehr und Vertragsangelegenheiten und schaffen dabei Transparenz und Vertrauen. Sie erstellen Angebote und Lieferverträge, pflegen Kundenstammdaten und stellen eine hohe Datenqualität sicher. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise bringen Sie Berufserfahrung in der Energiewirtschaft mit. Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Kenntnisse in D365 sind von Vorteil. Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliches und sicheres Auftreten aus. Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Eine strukturierte, gewissenhafte und effiziente Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe runden Ihr Profil ab. Sie arbeiten engagiert, zuverlässig und mit hoher Motivation an den gemeinsamen Zielen unseres Teams mit. Eine Stellenanzeige von Stadtwerke Waiblingen GmbH