Teamlead IT-Support (m/w/d) bis 75k
IT ist mehr als Technik – hier geht’s ums Möglichmachen!
Gesucht wird ein engagierter IT-Support-Profi (m/w/d), der eine abwechslungsreiche IT-Landschaft mitgestalten möchte – von Kassensystemen über Windows-Umgebungen bis hin zu spannenden Projekten wie der ERP-Einführung. Die Position bietet nicht nur operative Verantwortung, sondern auch die Chance, Prozesse aktiv zu begleiten und sich fachlich weiterzuentwickeln.
Gehalt bis zu 80k!
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Ihre Aufgaben
* Du bist für die Betreuung des Kassensystems zuständig und unterstützt die Filialen bei technischen Anliegen aus der Ferne
* Bei Supportanfragen aus Verwaltung, Logistik oder den Filialen stehst Du telefonisch und per Remote-Zugriff zur Seite – auf Basis von Windows-Systemen
* Du dokumentierst Deine Arbeitsschritte zuverlässig im Ticketsystem
* Die Einrichtung, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Systemen, Geräten und Softwarelösungen gehören zu Deinem Aufgabenbereich
* Du verwaltest Benutzerrechte und Zugriffe, unter anderem im Active Directory und weiteren Anwendungen
* Nach Deiner Einarbeitung übernimmst Du auch Bereitschaftsdienste für dringende Kassenvorfälle im Wechsel mit dem Team
* Du wirkst an internen Projekten mit oder führst diese selbstständig durch – zum Beispiel bei der Einführung neuer Systeme wie ERP-Lösungen
Ihr Profil
* Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld mit
* Erfahrung im IT-Support unter Windows hast Du bereits gesammelt – mindestens über einen längeren Zeitraum
* Du hast entweder schon mit Kassensystemen gearbeitet oder entwickelst ein starkes Interesse daran
* Eine hohe Serviceorientierung sowie Deine klare und freundliche Kommunikation zeichnen Dich aus
* Du arbeitest eigenständig, organisiert und verlässt Dich dabei auf eine saubere Dokumentation
* Auch für wechselnde Bereitschaftsdienste im Rahmen des IT-Supports zeigst Du Offenheit und Zuverlässigkeit
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