Callcenter Agent (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Automobilbranche mit Sitz in Köln, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Callcenter Agent (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Callcenter Agent (w/m/d)
7. Ansprechpartner für die telefonisch eingehenden Kundenanfragen
8. Übernahme Terminkoordination der Serviceaufträge mit den Kunden (w/m/d)
9. Pflege und Überwachung der Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem
10. Anpassung der Auftragsbestätigungen und -Terminen
11. Umsetzung von Service-Konzepten
Ihr Profil
12. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
13. Erste Berufserfahrung im Customer Service Bereich erwünscht
14. Kundenorientierung und Diskretion
15. Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
16. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
17. Schichtbereitschaft von Vorteil