Das Unternehmen
Direkte Festanstellung | Standort Ulm | Chemiehandel | Mittelstand mit Zukunft
HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und passenden Unternehmen.
Im Rahmen einer exklusiven Direktvermittlung suchen wir für unseren Mandanten einen Mitarbeiter Auftragsmanagement / Vertriebsinnendienst (m/w/d). Die Anstellung erfolgt direkt und unbefristet bei unserem Mandanten – HAPEKO begleitet Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses als persönlicher Ansprechpartner.
Unser Mandant ist ein erfolgreiches, inhabergeführtes Handelsunternehmen und Teil einer etablierten Unternehmensgruppe. Seit vielen Jahren beliefert das Unternehmen Kunden unterschiedlichster Industriezweige mit hochwertigen chemischen Rohstoffen und Spezialprodukten. Mit einem europaweiten Netzwerk, langjährigen Kundenbeziehungen und einer hohen Marktdurchdringung gehört das Unternehmen zu den etablierten Anbietern seiner Branche.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude an Kundenkontakt, kaufmännischen Abläufen und einer eigenverantwortlichen Arbeitsweise mitbringt.
Aufgaben
* Eigenverantwortliche Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
* Erstellung, Nachverfolgung und Verwaltung von Angeboten
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
* Kompetente Beratung zu Produkten, Lieferterminen und Auftragsstatus
* Kommunikation mit Lieferanten, Logistikdienstleistern sowie internen Fachabteilungen
* Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
* Pflege von Kunden-, Preis- und Stammdaten im ERP-System
* Unterstützung des Außendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
* Erstellung von Auswertungen und Mitwirkung bei vertrieblichen Projekten
Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbar
* Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Auftragsmanagement oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
* Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Menschen
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Englischkenntnisse sind willkommen, jedoch keine zwingende Voraussetzung
Vorteile
* Direkte und unbefristete Festanstellung bei einem erfolgreichen Arbeitgeber
* Sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
* Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
* Intensive und strukturierte Einarbeitung
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Kollegiales, familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
* Moderne Arbeitsplatzausstattung
* Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
* Langfristige Entwicklungsperspektive innerhalb der Unternehmensgruppe
* Zentral gelegener Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit