* Sie koordinieren die Einführung neuer Kunden und arbeiten eng mit Sales, IT und operativen Teams zusammen.
* In der Onboarding-Phase sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Neukunden.
* Sie verbessern kontinuierlich die Prozesse und Qualitätsstandards für unsere Bestandskunden.
* Bei Kundenbesuchen unterstützen Sie Sales und Customer Service als Experte.
* Sie erstellen aussagekräftige Auswertungen und Reports zur Unterstützung des Qualitätsmanagements und Customer Service.
* Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung mit, alternativ verfügen Sie über einschlägige Berufserfahrung im o.g. Aufgabengebiet.
* Ihre Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift, und idealerweise beherrschen Sie auch weitere Sprachen.
* Sie sind versiert im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und haben Freude daran, sich in neue Prozesse und IT-Systeme einzuarbeiten.
* Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und teamfähig mit einer ausgeprägten Serviceorientierung.