Das bieten wir
* langfristiger Einsatz mit Übernahmemöglichkeit
* gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
* Voll- und Teilzeit möglich: 20 - 35 Wochenstunden
* Arbeitszeit: 08:00 Uhr - 20:00 Uhr und einmal im Monat am Wochenende von 09:00 Uhr - 14:00 Uhr
Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Stellenbeschreibung
* du betreust Kund:innen zuverlässig und sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen – kein Verkauf, reine Betreuung
* bei telefonischen oder schriftlichen Anfragen kümmerst du dich um eine schnelle und korrekte Erfassung sowie Pflege der Kunden‑ und Stammdaten
* außerdem gibst du Auskunft zu Themen rund um den Zahlungsverkehr, zum Beispiel zu Überweisungen oder Kontoständen
* alle Vorgänge dokumentierst du sorgfältig, damit Informationen jederzeit nachvollziehbar bleiben
* zusätzlich leitest du Kund:innen telefonisch an die zuständigen Fachbereiche weiter und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
Anforderungen
* du kannst gerne Erfahrung aus einem ähnlichen Bereich mitbringen, es ist aber kein Muss
* gute PC‑Kenntnisse gehören zu deinen Stärken
* mit deiner dienstleistungsorientierten Persönlichkeit trittst du freundlich und professionell auf
* Spaß an der Arbeit im Team ist bei dir selbstverständlich
* deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hilft dir im täglichen Kundenkontakt
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