👋 Hi! Wir sind Wefonia
Wir glauben: Guter Service und daran orientierter Verkauf, ist kein Fließbandjob. Er braucht Menschen mit Herz, Köpfchen und dem richtigen Gespür für Situationen – keine auswendig gelernten Antworten.
Ob am Telefon, per E-Mail oder im Chat: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – auf Kundenseite genauso wie intern. Deshalb suchen wir jemanden wie dich : freundlich, klar, zuverlässig – und mit dem Wunsch, wirklich etwas zu bewegen.
* Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – immer respektvoll, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
* Du hast ein Gespür für die Kund:innen und bietest auf Basis Ihrer Anliegen ein serviceorientiertes Upgrade
* Du beantwortest Fragen, löst Probleme, gibst Sicherheit – und sorgst dafür, dass sich niemand wie eine Nummer fühlt.
* Du arbeitest mit modernen Tools und hast ein starkes Team im Rücken, das immer ein offenes Ohr hat.
* Du hilfst nicht nur, du verstehst, findest eine Lösung und stellst diese unseren Kund:innen vor – das macht den Unterschied.
* Empathie, Verlässlichkeit und Spaß an klarer, freundlicher Kommunikation.
* Du bist überzeugungsfähig und lösungsorientiert
* Einen klaren Kopf – auch wenn’s mal etwas stressiger wird.
* Lust auf Teamarbeit, Feedbackkultur und echtes Miteinander.
* Erfahrung im Kundenservice ist schön – aber viel wichtiger ist dein Mindset .