Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden uber uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsatzen fur die Geschaftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fahigkeiten fur deinen weiteren Berufsweg an. Haufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB Konzerns.Zum nachstmoglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG fur einen Einsatz als Servicekraft fur Fahrgaste im mobilen Serviceteam (w/m/d) am Standort Rostock. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschaftsfeld, wahrend du dein Arbeitsverhaltnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschliest. Deine Aufgaben:Du reprasentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information) und im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei fur die Zufriedenheit der Kund:innen Du bist Ansprechpartner:in fur Informationen zu Gleisanderungen, zu Storungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zugen, Anschlussversaumnissen und Reisealternativen Informationsweitergabe an Reisende uber entsprechende Informationssysteme und medien Ausgabe von Fahrgast Dokumenten sowie Uberprufung von ausgehangten Fahrplanen und Plakaten auf deren Aktualitat und optischen Zustand Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen Du hilfst auserdem mobilitatseingeschrankten Personen am Bahnsteig und ubernimmst ErsthelfertatigkeitenDein Profil:Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf z.B. im Verkauf, in der Gastronomie oder im kaufmannischen BereichGute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wunschenswert Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus Ohne unsere Mitarbeitende im Bahnhof geht bei uns s zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Wochenend und Feiertagsarbeit) mitbringen Um das Unternehmen im Bahnhof reprasentieren zu konnen, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig. Wir fordern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schatzen jede Bewerbung, unabhangig von Geschlecht, Nationalitat, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identitat.Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsatze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bev