Description
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# Deine Vorteile mit Capita auf einem Blick
1. Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit
2. Feste monatliche Bezüge in Höhe von 2180 € zuzüglich einem variablen Bonus
3. Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance - keine Wochenendarbeit!
4. Intensive Einarbeitung, regelmäßige Coachings und (virtuelle) Trainingsangebote für deine persönliche Weiterentwicklung
5. Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket und dem Deutschlandticket
6. Capita Plus-Benefit-Programm für mehr Netto vom Brutto
7. Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen
# So sieht dein Tag bei uns aus
8. In der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr bist du mit deinem künftigen Team der erste telefonische Kontaktpartner für unsere Kunden
9. Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten, bearbeitest Kartensperrungen und PIN/ TAN Bestellungen und hilfst bei der Navigation beim Onlinebanking-Portal
10. Du führst beratende und informative Servicegespräche mit Bestandskunden einer der größten Banken aus ganz Deutschland
11. Geschäftsvorgänge und Kundenanfragen bearbeitest und dokumentierst du mithilfe unserer Systemtools
12. Du sicherst mit deiner freundlichen und kompetenten Unterstützung eine langfristige Kundenbindung und steigerst die Kundenzufriedenheit
# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
13. Du bist motiviert und überzeugst durch deine sehr starke Kunden- und Serviceorientierung
14. Der diskrete Umgang mit sensiblen Kundendaten ist für dich als Teil deiner Serviceorientierung eine Selbstverständlichkeit
15. Andere zu beraten ist genau dein Ding und der Umgang mit dem PC stellt für dich keine Herausforderung dar
16. Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft, dein Deutsch ist sehr gut
17. Engagement, Entwicklungsbereitschaft und eine langfristig selbständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa oder schicke deine Bewerbungsunterlagen mit der Angabe des Standortes (Magdeburg) direkt per E-Mail an .
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Deine Recruiterin Sylvia freut sich auf deine Bewerbung!
Capita Customer Services (Germany) GmbH
Personalabteilung
Nachtweide 82
39124 Magdeburg
Jobline: +49 391 556844-705
Location:
Magdeburg
,
Germany
Time Type:
Full time
Contract Type:
Permanent