Job Description Als Floor Manager (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle dabei, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen, die nicht nur den Umsatz des Geschäfts steigern, sondern auch eine inspirierende und einladende Atmosphäre schaffen. Mit einem engagierten Team an deiner Seite übernimmst du die Führung, um außergewöhnlichen Service und operative Exzellenz zu gewährleisten. Mit deinem Team gestaltest du eine authentische, personalisierte und stets freundliche Einkaufserfahrung. Hauptaufgaben: Kundinnen ein hohes Maß an Service durch Styling-Beratung, Kollektions- und Produktwissen bieten Analyse von Verkaufsinformationen und Zusammenarbeit mit dem Store Manager, um die Verkaufsleistung deiner Abteilung/Konzession zu maximieren Leitung eines Teams von Verkäuferinnen, um exzellente Servicestandards zu erreichen Unterstützung bei der Rekrutierung und Sicherstellung einer ordungsgemäßen Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitenden Unterstützung des Store Managers/Concession Managers bei der Identifizierung zukünftiger Talente und der Erstellung von Entwicklungsplänen Überwachung der Filialabläufe Als Markenbotschafter auftreten und das beste Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen bieten Bei Abwesenheit des Store Managers/Concession Managers dessen Rolle übernehmen