Das ist die Aufgabe: Als Domain/Category Architect gestaltest und verantwortest du die IT-Architektur in Bezug auf die IT-Produkte im Customer Service und deren Integration mit anderen Produkten und Plattformen. Auf der Basis der Architekturprinzipien, Standards und Governance-Strukturen, sorgst du für eine konsistente, zukunfts- und leistungsfähige Domain-Architektur zur bestmöglichen Digitalisierung der Business Prozesse im Customer Service Zusammen mit den Solution Architekten der IT-Produkte im Customer Service entwickelst und verantwortest du die Domain Architektur-Roadmap und sorgst für eine Synchronisation mit den Plattform-Roadmaps Du berätst die Solution Architekten bei der Auswahl und Weiterentwicklung ihrer Produkte im Hinblick auf Architekturaspekte wie z.B. Integrierbarkeit, Skalierbarkeit sowie einem sicheren und performanten Betrieb. In deiner Rolle berichtest du an den Domain / Category Owner der IT und arbeitest eng mit anderen Domain Architekten sowie dem Enterprise Architekturteam zusammen Das überzeugt uns: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Berufserfahrung in Enterprise-, Domain- oder Solution Architecture sowie in der Gestaltung einer modernen, globalen und skalierbaren Applikationslandschaft. Fundierte Kenntnisse in modernen ERP-, Service- und Plattformarchitekturen sowie Erfahrung mit Technologien wie SAP S/4HANA, SAP BTP, IFS Field Service oder vergleichbaren Enterprise- Lösungen Fundiertes Verständnis moderner KI-Technologien, KI-Systemarchitekturen und generativer KI-Lösungen. Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen in nachhaltige Architektur-konzepte zu übersetzen und unterschiedliche Stakeholder auf allen Ebenen zu beraten. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Auslandsreisen.