Dein Energiekundenservice: Wir suchen dich!
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1. Wir bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen im Bereich der Energieversorgung an.
2. Als Kundenberater_in ist du die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden, die Fragen zu Strom, Gas, Tarifen oder Abschlagszahlungen haben.
3. Deine Aufgaben umfassen:
* Die Betreuung von Kundinnen und Kunden telefonisch, per E-Mail oder Chat zu allen Themen der Energieversorgung.
* Die Unterstützung bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen, Abschlägen oder Zählerständen.
* Die Erklärung von Tarifoptionen, Hilfe beim Anbieterwechsel oder Begleitung von Umzugsmeldungen.
* Die Gewährleistung eines lösungsorientierten und vertrauensvollen Kundenerlebnisses.
4. Wir erwarten von dir:
* Eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
* Interesse am Thema Energie oder die Bereitschaft, dich zügig einzuarbeiten.
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute PC-Kenntnisse und strukturierte Arbeitsweise.
5. Das erwartet dich bei uns:
* Ein starkes Team, das dich auffängt und mitzieht.
* Attraktive Benefits, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
Wenn du interessiert bist, gerne bewerben!