Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. Beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von acht Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 sowie die Mein Schiff Relax). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit).
TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums ist bis 2026 ein weiterer Schiffsneubau geplant.
Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n:
Innovation & Master Data Manager (all gender)
Die folgenden Informationen sollen potenziellen Bewerbern ein besseres Verständnis der Anforderungen für diese Stelle vermitteln.
* Du bist Teil des Teams Innovation & Master Data und optimierst und entwickelst die Betreuung unserer Reisebüro-Partner kontinuierlich weiter – von der Agenturbeantragung über Vertrags- und Provisionsmanagement bis hin zur Sicherstellung der Datenqualität.
* Du übernimmst das Projektmanagement für strategische Dienstleistungsprojekte, wie z.B. Den Aufbau unseres neuen digitalen B2B-Infonets und der Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft – von der Anforderungsaufnahme über die Priorisierung und Steuerung von Dienstleistern bis hin zu Testing und Implementierung.
* Du stellst sicher, dass Stammdatenprozesse entlang des gesamten Lebenszyklus DSGVO-konform, standardisiert und qualitativ hochwertig ablaufen.
* Du unterstützt bei der Entwicklung und Einführung von IT-Systemen und Tools zur Optimierung der Agenturbetreuung und des Vertriebsmanagements und gestaltest das Zusammenspiel von Prozessen und Tools zukunftsfähig.
* Du arbeitest eng mit Fachabteilungen wie Vertrieb, Marketing, Buchhaltung, Customer Service und der Rechtsabteilung zusammen – mit dem Ziel, das Zusammenspiel zwischen Systemen, Prozessen und Nutzerfreundlichkeit nachhaltig zu stärken.
* Du bringst eigene Ideen für innovative Lösungen ein, führst bedarfsorientierte Analysen durch und entwickelst Prozesse im B2B-Umfeld weiter – immer mit Blick auf ein effektives Zusammenspiel von Systemen, Nutzerbedürfnissen und internen wie externen Anforderungen.
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Touristik, Wirtschaft oder eine vergleichbare Weiterbildung im Bereich Projektmanagement.
* Du bringst erste Erfahrung im klassischen als auch im agilen Projektmanagement mit (idealerweise im digitalen oder vertriebsnahen Umfeld) und hast Lust, Verantwortung für größere Projekte zu übernehmen.
* Du verfügst über ein gutes Verständnis für Daten, Prozesse und Systemzusammenhänge und behältst dabei Nutzerfreundlichkeit, technische Machbarkeit und wirtschaftliche Ziele gleichermaßen im Blick.
* Idealerweise bringst du gängige Methoden aus der Innovationswelt, wie Design Thinking, Business Model Canvas, Scrum, Lean Start-Up mit und kannst sie sinnvoll in der Projektarbeit anwenden.
* Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und kannst auch komplexe Themen verständlich aufbereiten und priorisieren.
* Du bist kommunikationsstark, teamorientiert und trittst souverän gegenüber internen wie externen Stakeholdern auf.
* Du hast Freude daran, neue Tools und Technologien kennenzulernen und trägst aktiv zu agilen Veränderungsprozessen im Unternehmen bei.
* Deine hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Begeisterungsfähigkeit und Verhandlungsgeschick zeichnen dich aus.
* Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft 365 Anwendungen.
* Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
* Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
* Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
* Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
* Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
* Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
* Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
* "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
* Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)