Über uns Wir sind ein etabliertes, inhabergeführtes Unternehmen mit Schwerpunkt auf Beratung und Kundenbetreuung. Unser Anspruch ist es, Anfragen professionell, freundlich und lösungsorientiert zu bearbeiten. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität im Gespräch, klare Prozesse und ein respektvolles Miteinander.
Deine Aufgaben Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden
Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe (Inbound)
Aktive telefonische Kontaktaufnahme nach klaren Vorgaben (Outbound, keine Kaltakquise )
Terminvereinbarung und Vorqualifizierung von Anfragen
Dokumentation der Gespräche in unserem System
Enge Zusammenarbeit mit Beratung und Backoffice
Das bringst du mit Keine Vorerfahrung im Call Center notwendig
Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
Klare, freundliche Ausdrucksweise in Deutsch
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Grundlegende PC-Kenntnisse
Serviceorientiertes Auftreten und Teamfähigkeit
Das bieten wir dir Gründliche Einarbeitung – auch für Quereinsteiger
Feste Gesprächsleitfäden und klare Abläufe
Angenehmes Arbeitsumfeld ohne Verkaufsdruck
Attraktive Vergütung
Geregelte Arbeitszeiten
Moderne Arbeitsplätze und digitale Systeme
Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
JBTC1_DE