Stellenbeschreibung
Freigabe und Steuerung von Kundenaufträgen in Abstimmung mit der Produktion Betreuung unserer Kunden, z. B. Klärung zu Lieferstatus, Lieferterminen oder Aktionsanmeldungen sowie Erstellung von KPI-Berichten Sendungsverfolgung und zielgerichtete Reklamationsbearbeitung Einleitung von Eskalationsstufen bei Bedarf Erstellung von Frachtpapieren (z. B. CMR)