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Controlling / Finanzen
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BNP Paribas
DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.
Aufgaben
* Du bist zuständig für die Einhaltung und Umsetzung der gesetzlichen und Gruppen-Vorgaben im Bereich externer Betrug.
* Du beantwortest externe Anfragen insbesondere Polizeibehörden, Staatsanwaltschaft und Rechtsanwälten.
* Du analysierst Kartentransaktionen bzw. Kontoeröffnungsbetrug und erkennst betrugsverdächtige Muster zur Einleitung frühzeitiger präventiver Maßnahmen mit den anderen Fraud Teams.
* Du triffst Entscheidungen zum Haftungsentscheid im Rahmen der zugewiesenen Kompetenzen.
* Du erstellst den Anschluss an Strafanzeigen.
* Du leitest Rückforderungen im sogenannten Chargeback-Verfahren ein.
* Du nimmst Telefonate von den betroffenen Kunden und den ermittelnden Behörden an.
* Du erstellst Betrugsverdachtsmeldungen.
Profil
* Abgeschlossene Bankenausbildung, kaufmännische oder juristische Ausbildung
* Erfahrung im Bereich Kartenmissbrauch/ Transaktionsbetrug und Identitätsbetrug
* Objektivität, hohes Maß an Sorgfalt und Genauigkeit
* Hohes Maß an Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
* Hohes Maß an Flexibilität und Stressresistenz
* Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
* Sehr guter Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (MS-Office Paket)
* Gute Englischkenntnisse