Inserat online seit: 16 Juni
Aufgaben der Stelle
Deine Aufgaben Deine Aufgabe Kundenbeziehungspflege : Du stehst im ständigen Kontakt mit unseren strategischen Großkunden aus dem Segment Retail, um ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und die Kunden langfristig an OMS Retail zu binden und weiterzuentwickeln. Verantwortung : Als Accountinhaber deiner strategischen Kunden sorgst du für maximale Kundenzufriedenheit und eine tadellose Leistungserfüllung. Hierbei orchestrierst du die internen Stakeholder, um zum Ziel zu gelangen. 360-Grad-Kundenbetreuung: Von der Anbahnungsphase bis zu den wiederkehrenden Touchpoints im Tagesgeschäft. Du bist der Mittelpunkt und Key-Player in der Kundenbeziehung und sorgst als aktiver Kommunikator für Begeisterung unserer Kunden und unseren operativen Teams. Wachstum: Du bringst frische Ideen, neue Business-Modelle und kreative Verkaufsideen mit, um neue Kunden zu gewinnen oder bei Bestandskunden Upselling zu betreiben. Dein Profil Das zeichnet Dich aus Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer ähnlichen Fachrichtung. Erfahrungen im Einzelhandel sind kein Muss, aber von Vorteil Sicher Umgang mit MS Office und CRM Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie die Prioritäten zu setzen. Teamorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung. Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland Eigeninitiative und Hands-On-Mentaliät Warum wir? Warum wir? Internationaler Markt mit großen Zukunftschancen Viel Handlungsspielraum in klaren Strukturen Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 2 Tagen pro Woche Kernarbeitszeit von 9:00 bis 14:00 Uhr Webinare, Workshops und Coachings zum Thema Mental Health Möglichkeit zu 1:1-Gesprächen mit unserem Partner Nilo Deine Fitness unterstützen wir durch die Move Republic App 24-Stunden-Unfallversicherung für jegliche Unfälle Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse zur privaten Kinderbetreuung (KiTa-Zuschuss) Corporate Benefits Über uns OMS Retail ist der Full-Service-Partner für den europäischen Einzelhandel. Seit über 20 Jahren unterstützt das Unternehmen führende Handelsketten mit professionellen Retail Services - von der Inventur über die ESL-Integration bis hin zu Instore Services. Mit bis zu 900 qualifizierten Mitarbeitern und einem einzigartigen Routenkonzept setzt man in 18 europäischen Ländern Maßstäbe für erfolgreiche Retail-Lösungen.
