Beschwerdemanager
Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanager, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Lösung komplexer Kundenanliegen spezialisiert.
Hauptherausforderungen
* Fachliche Leitung eines besonderen Teams
* Komplexe Anliegen lösen und Ursachen analysieren
* Nachhaltige Verbesserungen im Kundenerlebnis erzielen
Voraussetzungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
* Mehr als 3 Jahre Erfahrung in Kundenservice oder Beschwerdemanagement
* Hohe Problemlösungskompetenz und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Vorteile
* 31 Tage Urlaub pro Jahr
* Hybrides Arbeitsmodell
* Betriebliche Altersvorsorge
Unsere Mission
Uns ist es wichtig, dass Du dich bei und mit uns wohl fühlst. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile an: