Organisatie
Onze klant is onderdeel van een grotere groep actief in hernieuwbare energie. Voor deze afdeling, actief in elektrische mobiliteit, zijn we op zoek naar een Operations Support Specialist EV Charging. Je zal er deel uitmaken van een grote speler met meer dan 50 jaar bedrijfsgeschiedenis, meer dan 150 tankstations en meer dan 80 tevreden werknemers.
Functie
Als Operations Assistant EV Charging neem je een dynamische rol op waarin je het Belgische laadnetwerk van elektrische voertuigen helpt beheren en verbeteren. Je zorgt ervoor dat de klanten een zorgeloze en efficiënte laadervaring hebben en werkt nauw samen met technische partners en interne teams. Dit omvat:
* Dagelijks toezicht houden op het laadnetwerk via backoffice-systemen en afwijkingen of problemen proactief signaleren.
* Storingen analyseren en diepgaande datarapporten uitvoeren om oplossingen te ontwikkelen.
* Coördineren met technische servicepartners, installateurs en onderhoudspartijen om storingen snel op te lossen.
* Bijhouden en actualiseren van documentatie zoals netwerkconfiguraties, incidentregistraties en werkprocedures.
* Trendanalyse en rapportage van netwerkprestaties om verbeterpunten in kaart te brengen.
* Meedenken over procesoptimalisaties, verbeterde tools en automatisering voor een efficiënter laadnetwerk.
Profiel
We zoeken een gedreven professional die graag wil bijdragen aan een duurzame toekomst. Om te slagen in deze rol beschik je over het volgende profiel:
* Je hebt een bachelor- of graduaatsopleiding in een technische of elektrische richting, of je beschikt over gelijkwaardige ervaring.
* Je bent proactief, leergierig en hebt een ondernemende houding.
* Goede administratieve vaardigheden, verantwoordelijkheidsgevoel en affiniteit met duurzame mobiliteit en elektrisch laden.
* Sterk analytisch vermogen en uitstekende organisatorische skills waarmee je prioriteiten kunt stellen.
* Vloeiende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans, en kennis van het Engels is een pluspunt.
* Ervaring met MS Excel en het vermogen dit efficiënt in je dagelijkse werkzaamheden in te zetten.
Aanbod
Er wordt een aantrekkelijk pakket geboden aan compensatie en voordelen, waaronder:
* Een competitief salaris dat wordt afgestemd op je ervaring en competenties.
* Extralegale voordelen waaronder: maaltijdcheques ter waarde van €6, hospitalisatieverzekering inclusief ambulante kosten, groepsverzekering, gsm abonnement, budget om iedere 3 jaar een smartphone aan te schaffen, CAO 90, deelname in de winst,...
* Een fulltime contract met de kans om je carrière verder uit te bouwen binnen een toekomstgerichte industrie.
* Flexibele werkuren en een gezonde werk-privébalans. Een 40-uren week met 12 ADV dagen bovenop je wettelijk verlof.
* Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door trainingen en doorgroeimogelijkheden.
* Werken in een innovatief en dynamisch team dat duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan.