Datenfachfrau Microsoft Dynamics CRM
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Sie sind Teil eines internationalen Teams von über 2000 Kolleginnen und Kollegen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere vorantreiben und gemeinsam mit unserem Team die digitale Zukunft gestalten.
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Ihre Aufgaben:
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* Sie verantworten die Weiterentwicklung unseres Microsoft Dynamics 365 CRM-Systems inklusive Anforderungsmanagement, Priorisierung und Umsetzung neuer Funktionen.
* In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen analysieren Sie Geschäftsanforderungen, entwickeln passende Lösungen und unterstützen bei Datenanalysen sowie der Sicherstellung der Datenqualität.
* Sie führen eigenständig Systemanpassungen und Konfigurationen durch, kümmern sich um Datenimporte und stellen sicher, dass die technische Umsetzung den Business-Anforderungen entspricht.
* Als Projekt- oder Teilprojektleiterin steuern Sie CRM-bezogene Initiativen, begleiten Change-Management-Maßnahmen und unterstützen die Fachbereiche bei der Einführung neuer Funktionen.
* Sie führen Schulungen durch, stehen den Nutzer:innen als Ansprechpartnerin zur Seite und sorgen so für eine hohe Akzeptanz und reibungslose Nutzung des CRM-Systems.
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Ihre Voraussetzungen:
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* Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder einem verwandten Feld und bringen mehrere Jahre Erfahrung im CRM-Umfeld mit, insbesondere in Konfiguration, Customizing und Anforderungsmanagement.
* Ideal wäre eine Microsoft-Zertifizierung für Dynamics 365 (z.B. Customizing) und ein technisches Verständnis sowie Erfahrung mit der Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI).
* Sie überzeugen durch analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Stakeholder auf allen Ebenen mitzunehmen.
* Sie kennen sich mit Projektmanagement- und Change-Management-Methoden aus, haben Erfahrung in der Durchführung von Workshops und Schulungen und arbeiten gerne eigenverantwortlich.
* Gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. B2) runden Ihr Profil ab.
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Wir bieten Ihnen eine offene und dynamische Unternehmenskultur, flexible Arbeitszeitgestaltung und ein attraktives Vergütungspaket an.
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