IT-Support-Profi für Windows-Netzwerk und Hotline
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Bei Beckhoff Automation haben wir die Herausforderung, innovative Automatisierungssysteme zu realisieren. Wir suchen einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf Windows-Betriebssysteme und Netzwerktechnologien spezialisiert hat.
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Tätigkeitsbereich
* Aufnahme und Beantwortung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und Ticketsystem
* Durchführung der Erstdiagnose und Lösung von Standardproblemen im Hard- und Softwarebereich
* Unterstützung der Nutzer bei IT-Problemen und Fragestellungen, einschließlich der Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen
* Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
* Dokumentation der Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem
* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Supportprozesse
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Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
* Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
* Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Microsoft Office
* Sichertes, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Proaktive und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Vorteile
* Spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen
* Offene und familiär geprägte Unternehmenskultur
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten Unternehmen
Weitere Informationen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir keine Bewerbungsunterlagen zurückschicken können.
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Bewerbungseinstellungen:
* Beschreiben Sie bitte Ihr Profil als Beschreibung
* Buchen Sie eine Zeit für ein Gespräch
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Die wichtigsten Details:
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Lohn: EUR 28000 - ...