Stellenbeschreibung Sie verantworten in der Region West 7 Stützpunkte des Technischen Dienstes an denen in Summe über 70 Kolleginnen und Kollegen mit der Inbetriebnahme, Wartung und Instandhaltung unserer Verkehrsmanagementsysteme betraut sind Darüber hinaus übernehmen Sie das Controlling zur Sicherstellung der strategischen Maßnahmen und entwickeln unsere KPIs eigenverantwortlich und unternehmerisch weiter Sie kümmern sich um die Optimierung der Serviceprozesse wie Auftrags-, Wartungs-, und Störungsbearbeitung Ihr Fokus liegt auf der Personalentwicklung, der Förderung des Teamgeist und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse, inkl. Personal- und Budgetplanung In Zusammenarbeit mit dem lokalen Ausbilder gestalten Sie die Entwicklung unserer technischen Nachwuchskräfte und deren Ausbildung in der Region Bei der Übernahme Ihrer Aufgaben arbeiten Sie eng mit dem Entwicklungs- und Vertriebsbereich sowie den anderen Regionen zusammen