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Leiter customer service vertriebsinnendienst (m/w/d)

Frankfurt am Main
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Kundenservice
Inserat online seit: 5 September
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Stellenbeschreibung
Intro Etabliertes und stabiles Unternehmen Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre Firmenprofil Unser Mandant ist ein international tätiges Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das Kunden in ganz Europa betreut. Am deutschen Standort sorgt ein dynamisches Vertriebsinnendienst-Team für optimale Kundenbetreuung und erfolgreiche Vertriebsprozesse. Zur Verstärkung wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit gesucht, die sowohl Sales-Know-how als auch Leadership-Qualitäten mitbringt. Aufgabengebiet Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams im Vertriebsinnendienst Sicherstellung exzellenter Betreuung von Bestands- und Neukunden Verantwortung für die effiziente Auftragsbearbeitung sowie Optimierung interner Prozesse Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Logistik Monitoring und Reporting relevanter KPIs, Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Motivation, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Aktive Unterstützung bei der Umsetzung von Verkaufsaktionen und Wachstumsinitiativen Anforderungsprofil Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, idealerweise im Customer Service oder Vertriebsinnendienst Fundierte Kenntnisse in Vertriebsprozessen sowie ausgeprägte Sales-Orientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Starke Kommunikations- und Führungskompetenz, Hands-on-Mentalität Analytisches Denken, Organisationsgeschick und ausgeprägte Kundenorientierung Vergütungspaket Leitungsposition in einem internationalen Unternehmen mit Wachstumsorientierung Gestaltungsspielraum und Möglichkeit, Prozesse aktiv zu optimieren Kollegiales Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien Attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Führungskräfte Moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitsmodellen Kontakt Mohamed Matar Referenznummer JN-082025-6813993 Beraterkontakt +491728513906

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