Sie haben gerade Ihre Ausbildung abgeschlossen oder möchten sich beruflich neu orientieren? Wir helfen Ihnen dabei! Im Auftrag unseres Kunden, eines Dienstleisters, suchen wir derzeit einen Customer Care Agent am Standort Gera. Ihre ausgeprägte Teamfähigkeit und Ihre rasche Auffassungsgabe sind Ihre Eintrittskarte für einen abwechslungsreichen Job! Gehen Sie mit Randstad den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt online. Dabei freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und gleichgestellten Personen.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Extra Zulagen bei langfristigen Einsätzen
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Qualifizierung zum TÜV-geprüften Assistenten für Dialogmarketing
Ihre Aufgaben
* Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden
* Lösung der Kundenanliegen, bestenfalls beim ersten Kontakt
* Erteilung von Auskünften zu Produkten
* Bearbeitung und Überprüfung von Kundenstammdaten
* Dokumentation der Gesprächsinhalte
Unsere Anforderungen
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse wünschenswert
* Bereitschaft im Homeoffice zu arbeiten
* Schichtbereitschaft wünschenswert
* Spaß an der Telefonie und dem Umgang mit ganz unterschiedlichen Menschen
* Gewissenhaftigkeit sowie Ziel- und Lösungsorientierung