Berufliche Perspektiven als Kundenbetreuer im Nahverkehr
Als Kundenbetreuer im Nahverkehr arbeitest du im Zug und bist erste Ansprechpartner für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG. Deine Aufgaben bestehen darin, unsere Kundinnen und Kunden zu beraten und zu unterstützen. Du gibst ihnen Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.
Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
* Die Beratung und Unterstützung von Fahrgästen in den Zügen
* Die Bereitstellung von Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
* Das Einholen von Feedback von unseren Kunden
Um diese Rolle ausüben zu können, benötigst du ein gutes Verständnis der Bedürfnisse unserer Fahrgäste und die Fähigkeit, komplexe Situationen zu lösen.
Wir bieten dir eine umfassende Ausbildung und Weiterbildung an, um deine Fähigkeiten zu verbessern und dich optimal auf deine Rolle vorzubereiten.
Voraussetzungen und Qualifikationen
Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du folgende Voraussetzungen:
* Eine gute Kommunikationsfähigkeit
* Ein gutes Verständnis der Bedürfnisse unserer Fahrgäste
* Die Fähigkeit, komplexe Situationen zu lösen
Wenn du diese Voraussetzungen mitbringen kannst, dann bist du ideal für diese Rolle geeignet.
Benefits
Bei uns bekommst du eine Vielzahl von Benefits, darunter:
* Eine faire Bezahlung
* Eine umfassende Ausbildung und Weiterbildung
* Möglichkeiten zur Karriereweiterentwicklung
Unser Ziel ist es, dich zu unterstützen und zu fördern, damit du deine Ziele erreichen kannst.
Weitere Informationen
Für weitere Informationen über diese Rolle oder unsere Unternehmen findest du alles auf unserer Website. Wenn du Fragen hast oder dich spontan bewerben möchtest, stehe ich gerne zur Verfügung.