Dafür suchen wir Menschen wie Sie, die sich aktiv einbringen und entfalten wollen, um mit reichlich Fachwissen gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden das optimale Produkt zu gestalten. Für unseren Standort Verl suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Produktberater Türen (w/m/d) Aufgaben Ansprechpartner für unsere Kunden, Händler und Verarbeiter, sowie Architekten und Planer bei technischen Fragen zur Funktionalität, Normkonformität, zum Einbau sowie zur korrekten Wartung rund um unser Produkt Türen Unterstützung des nationalen und internationalen Innen- und Außendienstes bei der Planung und Klärung von Einbausituationen unter Berücksichtigung der technischen Zeichnungen und Architektenplänen Unterstützung und Beratung der Monteure bei Fragen zur Montage, Wartung, Kundendienstleitung Unterstützung bei der Prüfung und Lösungsfindung bei Kundenreklamationen, sowie telefonische Anleitung durch den Reparaturprozess Identifikation und Analyse der Ursachen bei häufig auftretenden vom Kunden gemeldeten Probleme, sowie Einleiten von Folgeaktivitäten Profil Abgeschlossene technische Ausbildung mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung Fortbildung zum Maschinenbautechniker (w/m/d) oder ähnlich ist wünschenswert Kenntnisse im Bereich Tür- oder Tortechnik sowie gutes Normenverständnis wünschenswert Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gerne erste Erfahrung im Kundenservice Kommunikationsgeschick, Freude am Kundenkontakt und lösungsorientierte Arbeitsweise Fließende deutsche Sprachkenntnisse Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit, Selbständigkeit und Eigeninitiative Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten sowie SAP Wir bieten Eine leistungsgerechte Vergütung Mobiles Arbeiten (2x pro Woche) Ein Team, dass sich gegenseitig unterstützt Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben Finanzielle Zusatzleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Business-Bike, Mitarbeiterrabatte für das eigene Garagentor und diverse Corporate Benefits Ausgewogene Work-Life-Balance Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem international agierenden und regional verankerten Unternehmen Kontakt Sie fühlen sich angesprochen? Bei Fragen oder Unklarheiten schauen Sie gerne bei unserem FAQ vorbei oder melden Sie sich telefonisch bei Frau Stefanie Zier: 05246-504 390.