Kompetente und freundliche Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Serviceangelegenheiten
Durchführung von Fahrzeugannahmen, Erfassung von Kundenanliegen und Durchführung erster Diagnosen
Erstellung von Kostenvoranschlägen für Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie die anschließende Auftragsabwicklung
Kommunikation mit Kunden über den Status ihrer Fahrzeuge und etwaige Zusatzarbeiten
Bearbeitung von Kundenreklamationen und Sicherstellung einer schnellen und zufriedenstellenden Lösung