IT Solution Manager - Supply-Chain-Management-Plattform (gn*)
Unna bei Dortmund Vollzeit
Deine Aufgaben
* Analyse und Anforderungsaufnahme
Untersuchung bestehender SCM-Prozesse und Workflows sowie Erhebung fachlicher Anforderungen aus Einkauf, Logistik, Import, QS, Finance und IT.
* Konzeption und Systemauswahl
Erstellung der Zielarchitektur und Integrationskonzepte (z. B. ERP, Transport, Produktdaten, CSR) sowie Mitwirkung bei Ausschreibung und Anbieterbewertung.
* Implementierung und Rollout
Begleitung der Einführung der SCM-Plattform inkl. Migration, Test, Schulung und Change-Management zur Sicherstellung einer skalierbaren und prozessintegrierten Lösung.
* Betriebsverantwortung und Service-Management
Sicherstellung des stabilen Betriebs, Koordination interner und externer Partner sowie Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Prozesse.
* Compliance und Performance-Monitoring
Kontrolle von Datenqualität, Schnittstellenverfügbarkeit, Berechtigungen und Einhaltung definierter SLAs sowie Monitoring von Performance und Systemstabilität.
* Weiterentwicklung und Prozessintegration
Initiierung von Automatisierungen und Optimierungen, Integration der Plattform in weitere Geschäftsprozesse sowie Unterstützung der Fachbereiche bei der digitalen Transformation.
Dein Profil
* Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Einzelhandel oder vergleichbarer Ausbildung
* Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT Service-oder Application Management, idealerweise mit Bezug zu Supply Chain oder Retail
* Gute Kenntnisse im Service-Management-Prozessen nach ITIL sowie im Umgang mit Ticket- und Monitoring-System
* Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenflüssen und Prozesse in ERP- und SCM-Landschaften
* Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Softwareherstellern und externen Dienstleistern
* Grundkenntnisse in SQL, Reporting oder Datenanalyse sind wünschenswert
* Du zeichnest dich durch deine Kommunikationstärke sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
* Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab
Wir bieten dir
Work-Life Balance Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.
Welcome Days Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.
Einarbeitung Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.
Unser Standort Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
Die Kantine In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.
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