Gestalte Mobilität – mit MHC Mobility
MHC Mobility ist mehr als ein Mobilitätsdienstleister – wir sind Wegbereiter, Möglichmacher, Antreiber. Als Teil der globalen Mitsubishi-HC-Capital-Familie stehen wir europaweit für individuelle, zukunftsfähige Mobilitätslösungen.
Wir analysieren, beraten, planen und liefern für unsere Geschäftskunden passgenaue Fuhrparklösungen – vom Cityflitzer bis zum Nutzfahrzeug, von Audi bis Tesla, vom E-Antrieb bis zum klassischen Verbrenner. Maßgeschneidert. Persönlich. Zuverlässig.
Unsere über 290 Kollegen (m/w/d) in der Zentrale in Bockel und in unseren bundesweiten Mobilitätscentern halten Tag für Tag ein Versprechen: Unsere Kunden bleiben mobil – bei voller Flexibilität, jederzeit, mit voller Power.
Doch unser Antrieb endet nicht beim Kunden. Auch intern setzen wir auf Stärke, Verantwortung und Entwicklung. Wer bei MHC Mobility arbeitet, übernimmt Verantwortung, gestaltet aktiv mit und wächst an seinen Aufgaben.
Für unseren Standort in Gyhum / Bockel suchen wir Dich unbefristet als
Teamleiter (m/w/d) technischer Kundenservice in der Auto-Langzeitvermietung
Du gestaltest die Zukunft unseres Kundenservices aktiv mit. Dein Fokus liegt auf der Optimierung und strategischen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse. Mit innovativen Technologien schaffst Du Entlastung im Arbeitsalltag, sicherst eine hohe Produktivität und stärkst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, um unseren Kunden stets die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
* Du leitest das Team Technik und Service und stellst sicher, dass alle Teammitglieder motiviert sind und über die geeigneten Ressourcen verfügen, um ihre Aufgaben bestmöglich zu erfüllen.
* Du steuerst die langfristige, strategische Ausrichtung Deines Teams und bist verantwortlich für die stetige Optimierung unserer Serviceprozesse.
* Du entwickelst effiziente Abläufe zur Steigerung der Produktivität und implementierst innovative Technologien, um das Team bei administrativen Aufgaben zu entlasten.
* Du unterstützt das Team bei operativen Aufgaben und sicherst die hohe Qualität sowie Kundenzufriedenheit, die unser Unternehmen auszeichnen.
* Du pflegst und entwickelst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Servicepartnern für eine optimale Servicequalität sowie schnelle Problemlösungen für unsere Kunden.
Darauf fahren wir ab:
* Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung von Teams, idealerweise im Bereich technischer Kundenservice, im Fuhrparkmanagement oder in der Kundenbetreuung in der Automobilbranche.
* Du lebst New Leadership und bist eine inspirierende Führungskraft, die sowohl strategisch denkt als auch operativ tätig wird, um die Balance zwischen langfristiger Planung und den täglichen Aufgaben im Team sicherzustellen.
* Du hast Know-how in der Optimierung von Arbeitsabläufen und bereits erste Digitalisierungsprojekte erfolgreich abgeschlossen.
* Du bringst exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und auf Englisch mit und bist sicher im Umgang mit externen Stakeholdern.
* Du nutzt zahlen- und faktenbasierte Analysen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die den Erfolg Deines Teams fördern und die Unternehmensziele vorantreiben.
Wir bieten Dir:
* Dich erwartet ein motiviertes und engagiertes Team, das eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur lebt.
* Wir bieten Dir ein attraktives Vergütungspaket sowie ein Dienstfahrzeug, das Du auch privat nutzen kannst.
* Du profitierst von 30 Tagen Erholungsurlaub und zusätzlichem Sonderurlaub für besondere Anlässe.
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bieten Dir die Freiheit, Beruf und Privatleben optimal zu verbinden.
* Wir fördern Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsangebote und Trainings.
Bewirb Dich innerhalb einer Minute!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular .
Wenn Du Fragen zur Tätigkeit hast, melde Dich gerne direkt bei Iris Schmuck-Barkmann, unserer Personalleitung, unter der Telefonnummer 04286 7703 352.
MHC Mobility GmbH
An der Autobahn 12–16
27404 Gyhum / Bockel