Über unsDie Kestenholz Gruppe steht seit über 70 Jahren als traditionsverbundenes Familienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz.Berufserfahrung und Qualifikationen sind für diese Stelle zwar von entscheidender Bedeutung, doch sollten Sie sich vor der Bewerbung vergewissern, dass Sie über die gewünschten Soft Skills verfügen, falls erforderlich.An 21 Standorten mit 26 Centern in Südbaden, dem Rheinland, der Pfalz/Nordbaden und der Nordwestschweiz engagieren sich rund 1.400 Mitarbeitende für erstklassigen Service und individuelle Betreuung – sowohl im Pkw- als auch im Transporter-, Van- und Lkw-Bereich.Als offizieller Mercedes-Benz Partner bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ein umfassendes Verkaufs-, Service- und Dienstleistungspaket – mit Kompetenz, Begeisterung und Handschlagmentalität. Wir setzen auf langfristige Beziehungen, bauen Vertrauen auf und leben unsere Werte im täglichen Miteinander: Familiensinn, Verlässlichkeit, Loyalität und Erstklassigkeit.Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Unternehmens. Ihr Know-how, ihre Leidenschaft für Mobilität und ihr tägliches Engagement machen Kestenholz zu dem, was es heute ist – eine starke Marke mit persönlichem Charakter und einer klaren Haltung: Ein Wort ist ein Wort.So sieht Ihr Arbeitsalltag ausSie sind erster Ansprechpartner für unsere Kund*innen: freundlich, kompetent, verbindlichAufträge annehmen, erfassen und Kunden- sowie Fahrzeugdaten aktuell haltenDen Serviceablauf reibungslos gestalten und als Bindeglied zwischen Werkstatt und Kundschaft agierenTechnisches Know-how in die individuelle Beratung einbringenKostenvoranschläge erstellen und den Serviceumfang festlegenGarantie- und Kulanzfälle prüfenAuftragsdisposition inkl. Teilemanagement koordinierenFahrzeuge fachgerecht an unsere Kund*innen übergebenDamit überzeugen Sie unsZertifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswertErfahrung in der Automobilbranche, idealerweise mit Mercedes-Benz, von VorteilAlternativ: Abgeschlossene Ausbildung mit starkem Fokus auf KundenserviceAusgeprägte Kommunikationsstärke & Freude am KundenkontaktTechnisches Verständnis & Interesse an modernen FahrzeugtechnologienTeamplayer mit souveränem, freundlichem AuftretenWünschenswert: Kfz-Meisterbrief & Führerschein Klasse C/CEDarauf können Sie sich freuenSicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen UnternehmensverbundAttraktive Vergütung: Bezahlung gemäß dem Kfz-Tarifvertrag, der über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt, plus Urlaubs- & WeihnachtsgeldFlexible Arbeitszeiten: 36-Stunden-Woche mit flexibler Gleitzeit für eine ausgeglichene Work-Life-BalanceTop-Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, JobRad & HansefitWeiterentwicklung: Individuelle Fortbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenMitarbeitervorteile: Exklusive Rabatte beim Fahrzeugkauf, Corporate Benefits u.v.m.Teamspirit: Familiäre Arbeitsatmosphäre, Teamevents & BetriebsfesteKontaktKestenholz GmbHMichael MeyerPersonalreferentTelefon 0761 495 207m.meyer@kestenholzgruppe.com