Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Unser Auftraggeber ist ein führendes Unternehmen der IT-Dienstleistungsbranche und zählt zu den wichtigsten Partnern für die digitale Transformation in Europa. Mit einem umfassenden Portfolio, das von Cloud- und Infrastruktur-Lösungen bis hin zu innovativen Workplace-Services reicht, unterstützt er internationale Konzerne sowie öffentliche Auftraggeber bei der sicheren, effizienten und zukunftsorientierten Gestaltung ihrer IT-Landschaften. Für den Ausbau des Support-Teams suchen wir ab sofort engagierte Verstärkung. 3500 EURO brutto monatlich.Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Tickets im zentralen Ticketsystem Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten Betreuung von E-Mail- und Dateiablagen Bereitstellung und Installation von Softwarelösungen Unterstützung bei der Nutzung von Kollaborationstools Betreuung spezieller Systeme (z. B. elektronische Dienstausweise) Bearbeitung von Anfragen und Störungen per Fernwartung Konfiguration von Benutzerrechten Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen Enge Zusammenarbeit mit Facheinheiten bei komplexeren Fällen Ihr Profil: Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration Erste Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position von Vorteil Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Umgebungen und gängigen IT-Systemen Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen Spannende Aufgaben in einem dynamischen und modernen IT-Umfeld Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen Attraktive Vergütung, 3500 EURO brutto monatlich Ein kollegiales Umfeld mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen