Als Berufseinsteiger haben Sie die Chance bei uns zu wachsen und schrittweise Verantwortung zu übernehmen. Als interner IT-Dienstleister der heristo Gruppe haben Sie einen festen Kundenstamm mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Fahrradleasing, Firmenfitness sowie hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie dabei. Für einen Produktionsstandort in Blankenhain (Thüringen) suchen wir einen IT-Operations Specialist (m/w/d), der vor Ort für die technische IT-Umsetzung verantwortlich ist – eng verzahnt mit der zentralen IT und in Zusammenarbeit mit lokalen OT-Fachkräften.
Technischer Ansprechpartner vor Ort für alle IT-relevanten Themen im Bereich Arbeitsplatz, Infrastruktur und Produktion
Durchführung von technischem First- und Second-Level-Support – in Abstimmung mit dem zentralen IT-ServiceDesk
Aufbau und Betrieb von lokalem IT-Equipment (Clients, Drucker, Barcode-Scanner, Label-Drucker, Terminals)
Unterstützende Tätigkeiten im Umfeld zentral betriebener Netzwerk- und Serverkomponenten, z. B.:
Betreuung und Basis-Support für lokale Fachanwendungen, inkl. Technische Schnittstelle zum Account Management: Enge Zusammenarbeit mit dem zuständigen Account Manager, ohne Übernahme kaufmännischer Verantwortung oder Steuerung von Kundenbeziehungen
Mitarbeit an übergreifenden IT-Projekten sowie punktuelle Unterstützung anderer Standorte
Pflege von Dokumentationen, Asset-Übersichten und Prozessen im IT-Service-Management-System
Teilnahme an Rufbereitschaften im Rahmen des produktionskritischen IT-Supports
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Breites, praxisnahes IT-Wissen:
Erfahrung im produktionsnahen IT-Support (OT-nahe Endgeräte, Label-Drucker, Barcodescanner)
Freude an der Zusammenarbeit mit OT-Technik, Fertigung und zentralen IT-Teams
Bereitschaft zur Abstimmung mit Account-Management und Projektleitern, keine kaufmännische Kundenverantwortung
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Reisebereitschaft im kleineren Umfang (für Einarbeitung oder Unterstützung anderer Standorte)
Firmenfitness
Flexible Arbeitszeiten
Jobrad
Mobiles Arbeiten
Regelmäßige Schulungen
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit haben wir uns für die männliche Schreibweise entschieden.