Einziehen. Ankommen. Wohlfühlen. Wir sind down to earth und wissen, was wir wollen: ein Team, in dem die unterschiedlichsten Menschen ihren Platz finden - egal ob Quereinsteiger oder Profi - weil Vielfalt und Anderssein uns wichtig ist. Unser gemeinsames Ziel? Allen Mitarbeiter:innen, Mieter:innen und Kund:innen – das Gefühl zu geben, angekommen zu sein.Hier erwarten dich folgende Aufgaben:Du und dein Team im THE FIZZ Hamburg sind der/die erste Ansprechpartner:in für unsere Bewohner:innen - von Einzug, über Freizeittipps, ihren Auszug und auch für BeschwerdenGemeinsam mit deinem Team und externen Dienstleistern stellst du gegenüber unseren Mieter:innen eine Best-in-Class Dienstleistung sicher, indem du auch hausinterne Aktivitäten und Veranstaltungen organisierstDu bist für die Rekrutierung, Führung und Weiterentwicklung Deiner Mitarbeiter:innen zuständigDu bist für die Umsetzung von Abteilungsstandards und für die Kontrolle von reibungslosen Abläufen vor Ort zuständigDas solltest du dafür mitbringen:Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hospitality Branche oder ähnlichem oder konntest Berufserfahrung in einem Bereich mit Kunden- oder Gästekontakt sammelnIdealerweise hast du schon mal in einer leitenden Position gearbeitetDu fühlst dich im Umgang mit den MS Office Programmen sicherDu sprichst fließend Deutsch und Englisch, gerne auch noch weitere SprachenDas erwartet dich bei uns:Lerneffekte und Verantwort ung: Eine Tätigkeit mit vielfältigen Aufgaben, ein hohes Maß an Entfaltungsmöglichkeiten und umfangreichem Raum zur SelbstverwirklichungTeamwork & Diversit ät: großartige Teamkollegen, auf deren Unterstützung du dich verlassen kannst. Wir haben den Vorteil von diversen Teams und einer diversen Unternehmenskultur erkannt, deshalb ist es Teil unserer Unternehmensstrategie diese in Zukunft noch stärker zu fördernInternationales Arbeite n: Zusammenarbeit mit motivierten Kollegen und Kolleginnen in wachsenden internationalen TeamsFreize it: Work-Life-Balance und diverse Mitarbeiterangebote; 30 Urlaubstage im Jahr (zusätzlich Sonderurlaub am und 31.12), geregelte Arbeitszeiten von Montag bis FreitagDiversit ät: bring deinen eigenen Spirit ins Unternehmen und sei du selbst