Beginne deinen JobForMobility in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Norderstedt als Serviceberater (all genders) im Autohaus für Schadens- und Unfallmanagement. Das bieten wir dir: Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe Familiäres Arbeitsumfeld Sehr gutes ausgebautes Filialnetz Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten Dein Job bei uns: Persönliche Betreuung unserer Kundeninnen im Schadensfall – von der Schadensaufnahme bis zur Rückgabe des instandgesetzten Fahrzeugs Koordination und Abwicklung von Unfallschäden mit Versicherungen, Gutachtern und Werkstätten Erstellung von Kostenvoranschlägen und Reparaturkalkulationen Beratung zu Ersatzmobilität, Reparaturverfahren und Zusatzleistungen Überwachung und Dokumentation des Reparaturfortschritts Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Kommunikation zwischen Kunde, Werkstatt und externen Partnern Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen im Bereich Unfall- und Schadensmanagement Deine Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatronik, Karosserie- und Fahrzeugbaumechanik) oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Autohaus Mehrjährige Berufserfahrung im Service oder Schadensmanagement von Vorteil Sicherer Umgang mit Schadens- und Kalkulationsprogrammen Kundenorientierung, Organisationstalent und Kommunikationsstärke Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise Führerschein Klasse B