Mitarbeiter innendienst servicevertrieb (m/w/d)

Als Europas größter Hersteller von Sägewerksanlagen sind wir von

Warten Sie nicht mit Ihrer Bewerbung, nachdem Sie diese Beschreibung gelesen haben, denn es wird ein hohes Bewerbungsaufkommen für diese Stelle erwartet.
LINCK mit fast 200 Jahren Erfahrung der richtige Ansprechpartner, wenn
es um individuelle Gesamtlösungen für die holzverarbeitende Industrie
geht. 19 der 20 größten europäischen Sägewerksunternehmen setzen auf
unsere Technologie.

Als Mitarbeiter Innendienst Servicevertrieb
(m⁠/⁠w⁠/⁠d) bist du ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden und
sorgst dafür, dass Service-, Wartungs- und Ersatzteilanfragen
zuverlässig und professionell bearbeitet werden. Du koordinierst
technische und kaufmännische Themen, unterstützt bei der Lösungsfindung
und trägst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise dazu bei, die
langfristige Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.

Mitarbeiter Innendienst Servicevertrieb (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

unbefristet

Berufserfahrene

35h

• Beratung und Betreuung von Kunden
  der Holzindustrie zu Service-, Wartungs- und Ersatzteilanfragen für
  unsere Maschinen und Anlagen
• Erstellung, Erfassung und
  Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile, mechanische
  Serviceleistungen und weitere Serviceprodukte
• Technische und
  kaufmännische Klärung von Kundenanfragen, einschließlich Abstimmung von
  Preisen, Lieferzeiten und Leistungsumfängen
• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilaufträgen
• Proaktiver Vertrieb von Serviceleistungen, Ersatzteilen und Beratungen entlang des Anlagenlebenszyklus
• Identifikation von Kundenbedarfen und Unterstützung bei der Entwicklung passender Serviceangebote
• Durchführung erster technischer Analysen anhand von Kundeninformationen, Bildern und Videos
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung bei technischen Störungen
• Bestellung von Ersatzteilen und Pflege von Kunden-, Service- und Stammdaten im ERP-System
• Erstellung von Rechnungen, Gutschriften sowie internen Dokumentationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Innendienst, Service, Kundendienst oder technischen Vertrieb von Vorteil
• Technisches Grundverständnis im Maschinen- und Anlagenbau, idealerweise in der Holzindustrie
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und hohe Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Tarifvertrag, Extras & Vorsorge inklusive

Dank IG Metall-Tarifvertrag erhältst du eine faire, transparente
Vergütung inklusive aller Sonderzahlungen. Mit MetallRente und
vermögenswirksamen Leistungen sorgen wir zusätzlich für deine Zukunft
vor.

Besondere Leistungen verdienen Anerkennung

Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder Jubiläen – wir schaffen Anlässe, um
Danke zu sagen. Besondere Leistungen honorieren wir zusätzlich mit
Sonderzahlungen.

Ausstattung, die mitdenkt

Ergonomische Arbeitsplätze und moderne Technik sorgen dafür, dass du gesund und effizient arbeiten kannst – auch mobil.

Flexibilität ist der Schlüssel zum Erfolg

Mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeit und Teilzeitmodellen – auch in
Teilen der Produktion – unterstützen wir dich dabei, Arbeit und
Privatleben gut zu vereinbaren.

Mobil, fit und gut versorgt

Wir unterstützen deinen Arbeitsweg mit BusinessBike oder
Fahrgeldzuschuss. Für deinen Ausgleich gibt es einen Fitnesszuschuss und
in der Kantine täglich frische Speisen und Snacks.

Werde, wer du sein willst

Mit Weiterbildungsbudget, Sprachkursen und Entwicklungsmöglichkeiten
fördern wir dich individuell – vom Einstieg bis zur Führungskarriere.

• Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, aktiv zum Ausbau unseres Servicegeschäfts beizutragen
• Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Servicequalität und Unternehmenserfolg
• Spannendes Arbeitsumfeld mit hoher Fachkompetenz, kurzen Entscheidungswegen und starkem Teamgeist
• Nachhaltige Perspektive in einer Schlüsselbranche der Kreislaufwirtschaft

Bei
LINCK verbinden wir Tradition mit moderner Technologie. Dich erwartet
ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten
Unternehmen mit klaren Strukturen und kurzen Entscheidungswegen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende deine Bewerbung an unser HR-Team.

Selina Haller

Recruiting Managerin

Bewerben

In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. xkxcfiw Gemeint sind stets alle Geschlechter.

Linck Holzverarbeitungstechnik GmbH
Appenweierer Straße 46
77704 Oberkirch