Salary: 65.000 - 95.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation bzw. Ausbildung im IT-Bereich Fundierte Berufserfahrung in der Implementierung, Konfiguration und Betreuung von SAP SuccessFactors (insb. Employee Central) Kenntnis weiterer Module wie Learning, Recruiting, Onboarding oder Compensation & Benefits sowie Erfahrung im Bereich SAP CPI (Cloud Platform Integration) Sehr gutes Verständnis globaler HR-Prozesse, System-Schnittstellen und Automatisierungspotenziale Starke Kenntnisse im Projektmanagement (klassisch/agil) und Erfahrung in der Teilprojektleitung von IT-Transformationen IT-Serviceverantwortlicher mit Leidenschaft und Erfahrung im IT-Service Management nach ITIL Teamgeist, Kommunikationsstärke und lösungsorientierte, proaktive Denkweise Fähigkeit, Workshops souverän zu moderieren und komplexe technische Sachverhalte klar zu strukturieren und einfach zu vermitteln Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Verantwortung für Architektur, Betrieb und strategische Weiterentwicklung der SAP SuccessFactors Suite (insb. Employee Central) Aktive Implementierung und Optimierung weiterer Module (z.B. Recruiting, Onboarding) und Begleitung der HR-Abteilungen bei der Digitalisierung Verantwortung für die Systemkonfiguration und die Integration von vor- und nachgelagerten Systemen zur Cloudlösung über die SAP Business Technology Platform (BTP) Übernahme des 2nd-Level-Supports sowie des vollständigen Incident- und Problem-Managements, inklusive der Kundenkommunikation und der Koordination IT-interner Bereiche Aufnahme von Kundenanforderungen (Change-Management) und Koordination der Umsetzung im Release- und Deployment-Prozess Analyse, Strukturierung und Dokumentation der betreuten Software-Lösungen sowie die Definition und Abstimmung von Service Level Agreements (SLA) mit unseren internen Kunden Technologies: Cloud ITIL SAP More: Wir sind eine der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. Unsere moderne und agile Arbeitswelt ist von Offenheit und Mut geprägt, und wir legen großen Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Bei uns profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub, der Möglichkeit zur Verbesserung deines ökologischen Fußabdrucks, vergünstigten Versicherungsangeboten und der Chance, jeden Tag Veränderungen mitzugestalten. Werde Teil unseres Teams und bring deine Ideen ein! last updated 20 week of 2026