* Mit deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass IMAC/R-Vorgänge reibungslos geplant, umgesetzt und sauber abgeschlossen werden.
* Die Strukturierung und Priorisierung des Tagesgeschäfts liegt dir – auch bei mehreren parallelen Aufgaben behältst du den Überblick.
* Anstehende Themen gehst du fokussiert und proaktiv an und bringst sie zuverlässig voran.
* Aufträge bereitest du präzise vor, setzt sie fachgerecht um und sorgst für eine gründliche Nachbereitung.
* Durch deine strukturierte Arbeitsweise stellst du sicher, dass Prozesse eingehalten werden und dein Team jederzeit auf aktuelle Informationen zurückgreifen kann.
* Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
* Praxiserfahrung im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung vor Ort
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie mit Windows 10/11
* Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Persönlich gefallen uns besonders dein Organisationstalent, deine Teamfähigkeit und deine klare, freundliche Kommunikation