Industriekunden-Betreuer (m|w|d) ADA Cosmetics International produziert hochwertige Kosmetikprodukte für die internationale 3- bis 5-Sterne-Hotellerie. Unser Portfolio umfasst exklusive Luxusmarken, angesagte Lifestylekonzepte, Wellness orientierte Pflegelinien sowie zertifizierte Naturkosmetik – und wir lassen uns immer wieder Neues einfallen. Mit über 600 Mitarbeitern weltweit entwickeln wir kreative Ideen, übertragen diese in marktfähige Konzepte und setzen Trends weit über das Hotelbad hinaus. Aufgaben Operative Unterstützung im Management eines Produktportfolios für Industriekunden (Lohnherstellung) Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen, inklusive Erstellung von Lieferscheinen Koordination des Musterprozesses für Industriekunden (z. B. Freigaben, Umlagerungen) Nachverfolgung der Auftragsabwicklung und der Herstellungsvorgänge bis zur Bereitstellung des Produkts Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Produktion, Supply Chain, Qualität) und externen Lieferanten Steuerung der In-/Out-Phasen von Artikeln durch aktive Bestandsoptimierung Antizipation und Planung des Versorgungsbedarfs zur Vermeidung von Fehlmengen Verantwortung für die Pflege von Artikel- und Kundenstammdaten sowie für definierte Workflows im System Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Produktmanagement, insbesondere in der Lohnfertigung und idealerweise mit Industriekunden Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit guten Sprachkenntnissen in Deutsch, Französisch und Englisch Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision o. ä .) Hohe Auffassungsgabe und Fähigkeit, sich schnell in komplexe Vorgänge und Sachverhalte einzuarbeiten Flexibilität und Anpassungsfähigkeit im Umgang mit sich ändernden Kundenanforderungen und internen Abläufen Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an Schnittstellenkommunikation Teamfähigkeit, Eigeninitiative und ein hohes Maß an Kundenorientierung Unser Angebot Onboarding und Feedbackkultur Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen Sicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und Verantwortungsübernahme Diverse Sozialleistungen wie Kantine, Dienstrad-Leasing, Vermögenswirksame Leistungen oder Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Betriebliches Gesundheitsmanagement und vielseitige Sportangebote 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten