Standort: Köln - Weiden | Festanstellung | Vollzeit oder Teilzeit
Hörglück beginnt mit dir!
Du möchtest mit deiner Arbeit die Lebensqualität von Menschen verbessern, neue Wege in der Kund:innenberatung gehen und Teil einer zukunftssicheren Branche werden? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir kombinieren traditionelles Fachwissen mit digitalen Lösungen und ermöglichen so eine moderne, flexible Versorgung unserer Kund:innen – vor Ort und digital. Ob du aus dem medizinischen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich kommst – wir machen dich fit für deinen Einstieg in die Welt der Hörakustik!
Aufgaben
Was dich erwartet:
* Individuelle Betreuung: Du begleitest Kund:innen von A bis Z auf ihrem Weg zu besserem Hören – persönlich oder digital in einem Video-Gespräch
* Beratung & Verkauf: Du berätst rund um Hörverlust, Hörgeräte, Zubehör und Gehörschutz.
* Organisation: Du koordinierst Termine, führst Bestellungen durch, verwaltest das Lager und kommunizierst mit Krankenkassen, HNO-Praxen und Herstellern.
* Service & Technik: Du wirst die digitale Anleitung von Serviceterminen übernehmen, hier werden die Kund:innen angeleitet die Hörgeräte regelmäßig zu kontrollieren, reparieren und korrekt zu reinigen
Qualifikation
Was du mitbringen solltest:
* Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich (z.B. Alten- und Krankenpflege, Fachkräfte in der Medizin, MFA, Praxismanagement, Augenoptik, Apotheke, Zahnpraxen, Verkauf, Beratung, Einzelhandel, Großhandel, Kaufleute)
* Erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen
* Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
* Einfühlungsvermögen, Geduld und Freude am Lernen neuer Aufgaben
* Lust auf Digitalisierung und moderne Arbeitsprozesse
Benefits
Was wir dir bieten:
* Sicherer Quereinstieg in eine wachsende Zukunftsbranche
* Praxisorientiertes Onboarding
* Vielfältige Weiterbildungsangebote: Tagesseminare, Online-Schulungen bis zur 12-monatigen Qualifikation über die Handwerkskammer
* Moderne Arbeitsweise: Digitale Kund:innenversorgung ohne Reisetätigkeit
* Flexible Arbeitszeiten
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Entwicklungsperspektiven
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann sende uns einfach deinen Lebenslauf – mehr brauchen wir nicht!
Starte mit uns in einen neuen Lebensabschnitt voller spannender Aufgaben, echten Erfolgserlebnissen und tollen Kolleg:innen.
Wir freuen uns auf dich!