Deine neue Arbeitswelt kann so aussehen Die Entgegennahme, Priorisierung und Zuweisung der eingehenden Calls mittels Ticketingsystem innerhalb des IT Service Management – Incident Management Einzelhandel gehören zu deinem täglichen Tun Du bist erste Kontaktperson für unsere Kunden im Einzelhandel Du behebst Hard- und Softwarestörungen (telefonisch oder remote) Du arbeitest mit anderen Fachbereichen eng zusammen Du dokumentierst Sofortlösungen nachvollziehbar und schulst das Team Das bringst du m...