Job Title Technical Consultant (m/f/d) CVI DACH Job Description CVI Solutions & Service Delivery ist Teil der Businessgroup Enterprise Informatics (EI), und als Service und Delivery Organisation DACH weit aufgestellt. Die Organisation beschäftigt sich mit Projektmanagement, Implementierung & LifeCycle Management und der Vertriebsunterstützung aller CVI Lösungen (Cardiovascular Informatics) innerhalb der Business Group Enterprise Informatics. Schwerpunkt bilden dabei die Healthcare IT (HIT) Lösungen aus den Bereichen Interventioneller Kardiologie. Deine Rolle: Mit Schwerpunkt für den Bereich Cardiovascular Informatics (CVI) wird ein(e) Mitarbeiter(in) für folgenden Tätigkeiten gesucht: Projekt Implementierung: - Healthcare IT (HIT) Systeme in Zusammenarbeit mit Kunden und 3rd Party Lieferanten installieren und konfigurieren, Funktionstests an den installierten Systemen durchführen, in beim Kunden bereits vorhandenen Systeme integrieren und die Kompatibilität der Systeme herstellen (Netzwerk, Infrastruktur, SW Verteilung, DICOM, Basis HL7) - Lösungen für auf das Projekt und die Lösung bezogene technische Probleme entwickeln. Projektlösungen dem Kunden erläutern, ggfs. abweichende Kundenvorstellungen an den Projektleiter bzw. den Sales Promotor eskalieren. - Kunden in die technischen Spezifikationen, Handhabung und Administration der installierten HIT Systeme einweisen. Durchführung von User Acceptance Tests in Zusammenarbeit mit dem Clinical Consultant - Technische Projektdokumentation erstellen - Das HIT System an das jeweilige Remote Support Center übergeben (Erklärung der jeweils installierten Systeme und Integrationskonzepte, sowie Übergabe der technischen Dokumentation) Service: - Remote Support Center bei Fragestellungen bzgl. des installierten Systems und bei der Lösung von Problemen vor Ort unterstützen - Software Updates & FCO´s durchführen. Vertriebsunterstützung: - Vorkonfiguration, Installation und Systemintegration von Pilotboxen und Demoanlagen. Unterstützung der Sales Promotoren bei Systemauswahl, Logistik und ggfs. Kundenpräsentation der Systeme. - Kunden- oder Händleranfragen zu Erweiterung, Erneuerung und Pflege des installierten HIT Systems beantworten und ggfs. Vorschläge für die Vertriebsorganisation zu Angeboten oder Vertragserweiterungen machen Du brauchst folgende Kenntnisse und Fähigkeiten: - Bachelor in Medizintechnik, E lektrotechnik, Medizinische Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Ausbildung - Sehr gute Kenntnisse in Windows Client, Server und Netzwerksystemen (Installation, Konfiguration, Troubleshooting) - Gute Kenntnisse in Transferprotokollen der klinischen IT (z.B.: DICOM, Health Level 7, Internetprotokolle wie SMTP, HTTP usw.), Grundkenntnisse IHE von Vorteil - Kenntnisse von Datenbanken (MS SQL Server) - Gute Kenntnisse von Client / Server und Storage Hardware und Architekturen - - Gute Kenntnisse von Analyse und Troubleshooting Tools - Idealerweise bereits gute Kenntnisse in einem Philips HIT Produkt - Gute Kenntnisse von Arbeitsabläufen und Datenflüssen in der Kardiologie und ggfs. verwandten klinischen Bereichen, relevante und mehrjährige Erfahrung im - Umgang mit Kunden im Healthcare Bereich, z.B. Erfahrung in Service und - Projektgeschäft. - Gute interne und externe Kommunikation, verbindliches und verlässliches Auftreten, Freude an der Arbeit im Außendienst sowie im Krankenhaus - Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse - Es handelt sich um eine Field Stelle, d.h. im Homeoffice mit einer Reisetätigkeit von 60-80%. LI-EU_FIELD About Philips We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others. • Learn more about our business. • Discover our rich and exciting history. • Learn more about our purpose. If you’re interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply. You may still be the right candidate for this or other opportunities at Philips. Learn more about our commitment to diversity and inclusion here .