Über uns
Die Black Forest Hospitality GmbH ist eine moderne, stark digitalisierte Betreibergesellschaft. Neben unserer Eigenmarke Stuub betreiben wir die Ferienwohnungen "Kuckucksnester" sowie mehrere individuelle Hotels – und sind immer auf Erweiterungskurs.
Was Wir Suchen
Wir suchen keine Mitarbeiter, wir suchen Persönlichkeiten. stuub ist kein klassischer Hotelbetrieb - wollen wir auch gar nicht sein. Wir sind ein junges Unternehmen, das den Schwarzwald für den Gast und seine Mitarbeiter neu gestalten will. Wie? Zukunftsgerichtete Strategie, Transparenz und eine moderne & lebendige Unternehmenskultur.
Wir mögen weder langweilige Routinen, noch mögen wir es perspektivlose Jobs auszuschreiben. Wir schreiben unsere eigene Geschichte und hierzu brauchen wir genau dich, dich und dich um uns in dieser Mission zu unterstützen
Vom Check-in bis zum "Bis ganz bald": Unsere Gastgeber bei stuub sorgen für glückliche Gäste vom ersten bis zum letzten Moment.
Das Machst Du
* Verantwortung für einen reibungslosen service- und qualitätsorientierten Tagesablauf
* Erstellung und Implementierung von Standards und kreativen Ideen
* Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern der Reservierung/Gästebetreuung, Housekeeping, Technik, Rooms Division Management und F&B, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
* Unterstützung der Abteilungsleiter bei der Lösung abteilungsbezogener Herausforderungen
* Planung und Implementierung von Aufgaben wie z.B. einen Zeitplan für Grundreinigungen und die vorbeugende Wartung der Standorte
* Vorbildfunktion in allen Belangen der täglichen Arbeit wie Kommunikation und Zusammenarbeit
Das Bringst Du Mit
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach / Tourismus oder vergleichbare Qualifikation / Studium sowie erste Berufserfahrung
* Quereinsteiger (m/w/d) mit Organisationstalent und Erfahrung im Gäste-Service sind herzlich willkommen
* Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Affinität zu moderner Technologie
* Professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke – sowohl persönlich als auch über digitale Kanäle
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* PKW Führerschein Klasse B erforderlich
Das Gibt's Bei Uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine leistungsgerechte Vergütung
* Individuellen Entscheidungs- und Entfaltungsspielraum
* Zugang zu verschiedenen Vergünstigungen und Benefits (Personalwohnung, Poolautos, Betriebliche Altersvorsorge)
* Stuub Family and Friends Rate für deine Liebsten
* Vergünstigtes Reisen für dich über Personights
* Ein motiviertes Team, das Dich in deiner Einarbeitung individuell unterstützt
* Wir wachsen und verändern uns konstant - du hast also viel Entwicklungsspielraum