(IFS) Solution Specialist / Consultant (m/w/d)IT / Essen Headoffice / Hybrid / Vollzeit / iSE02613Willkommen bei istaWir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie und CO2 zu sparen. Daran arbeiten wir mit über 6.300 Mitarbeiter:innen in 20 Ländern. Wir bieten dir die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens und die Flexibilität einer agilen Arbeitsweise. Gestalte auch du mit uns die Zukunft.Bei ista sind alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung willkommen. Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein. Wir pflegen ein kollegiales Umfeld und unterstützen uns gegenseitig. Besonders die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellenwert. Auch ist uns die Förderung unserer Mitarbeiter:innen sehr wichtig, weshalb wir allen die Möglichkeit bieten, sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.Du verantwortest den Aufbau, die Konzeption und den Betrieb unserer IFS-AnwendungDu arbeitest gemeinsam mit deinem Squad an der Umsetzung aller Customer Journeys für unseren Fieldservice in IFS und setzt Geschäftsanforderungen verschiedener Stakeholder in funktionierende Lösungen umIn enger Absprache mit unseren Entscheidungsträger:innen innerhalb der ista und im Feld mit anderen Teams, unseren Niederlassungen oder Servicecentern erfasst und verfeinerst du die Anforderungen und Prozesse und trägst so zur Weiterentwicklung und Optimierung aller Geschäftsprozesse in IFS beiDu übernimmst die Erstellung und Anpassung von IFS-Konfigurationen, wie z. B. Workflows und Aufgabenvorlagen, sowie den 2nd-Level-Support, nachdem IFS produktiv im Einsatz ist, während du bei komplexeren Herausforderungen zusätzlich Anfragen beim IFS-Support (3rd Level) erstellst und nachverfolgstAls Experte (m/w/d) führst du Schulungen von IFS-Anwendern innerhalb der Organisation (andere Teams, Niederlassungen) durch und unterstützt dadurch bei der Verbreitung von IFS-Prozess- und SystemwissenZudem bist du zuständig für die Organisation der Qualitätssicherung für den jeweiligen Verantwortungsbereich in enger Zusammenarbeit mit unseren Testingenieur:innenDu hast bereits mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb großer Unternehmensanwendungen, insbesondere IFS, sammeln könnenAbgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare QualifikationTiefgehendes Verständnis von Fieldservice-Prozessen, idealerweise im Bereich Handwerk, und / oder von Techniker-Einsätzen in vorherigen StationenDu bist vertraut mit agilen Entwicklungsmethoden und Tools wie Jira, Confluence und Git und hast idealerweise schon in crossfunktionalen Teams gearbeitetDeine strukturierte Arbeits- und Dokumentationsweise zeichnet dich aus, während du proaktiv an Probleme herangehst und eigenständig Lösungen findest und Inhalte klar, überzeugend und professionell präsentierstDu verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hast Erfahrung im Umgang mit Daten und ein grundlegendes technisches Verständnis der IFS, insbesondere in Bezug auf IntegrationsabhängigkeitenDein Profil wird durch fließende Deutschkenntnisse (mindestens B2) und fließende Englischkenntnisse abgerundet!Mach das Richtige mit Sinn und Zukunft: Unsere Services sparen CO2 und schonen die Umwelt – wir arbeiten für eine nachhaltige Welt von morgenGenieße viele Vorteile: Freu dich auf eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie flexibel gestaltbare Arbeitszeiten, inkl. der Möglichkeit, bis zu 50 % in der Woche mobil zu arbeitenSichere dir gute Perspektiven: Wir sind ein international erfolgreiches Unternehmen mit agilen Arbeitsmethoden und einer offenen Unternehmenskultur. Unser Zukunftskurs bietet dir langfristige und hervorragende KarriereoptionenBleib neugierig und entwickle dich weiter: Stillstand ist für uns keine Option, deshalb fördern wir dich in jeder Hinsicht bei deiner Entwicklung – eine Vielzahl an Lernchancen wartet auf dichErlebe eine Arbeitswelt voller Vertrauen: Wir ziehen alle an einem StrangHab Spaß in einem motivierten Team: Ob Grillevent, internationaler Soccer Cup oder auch mal Eis für alle im Sommer – wir lassen uns immer etwas Neues einfallen, sei gespannt!JBRP1_DE