C.H. Robinson sucht einen Global Forwarding Agent (GFA) – Ocean Import in Hamburg, Deutschland. Der Global Forwarding Agent (GFA) ist für die Verwaltung und Durchführung des gesamten Versandprozesses für seine zugewiesenen Kundenkonten verantwortlich. Er sorgt dafür, dass die Kundenanforderungen genau und rechtzeitig erfüllt und beantwortet werden. Der GFA ist für die Ausführung und Überwachung der Aufgaben für jede Sendung zuständig, einschließlich der täglichen Kommunikation, Berichterstattung und E-Mail-Verwaltung. Er übernimmt die Verantwortung für den Erfolg seiner Kundenkonten. Klingt das nach dir? Dann bewirb dich noch heute und hilf uns, eine effizientere und nachhaltigere Zukunft für die Logistikbranche zu gestalten. Bei C.H. Robinson sind wir fest davon überzeugt, dass persönliche Zusammenarbeit Innovationen fördert und Erfolg vorantreibt. In dieser Rolle wirst du vier Tage die Woche vor Ort mit Kollegen zusammenarbeiten, um Kreativität zu entfachen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Mit der Flexibilität, einen Tag pro Woche remote zu arbeiten, bietet diese Position die perfekte Balance zwischen Teamarbeit und Eigenständigkeit. AUFGABEN UND ZUSTÄNDIGKEITEN Die Aufgaben und Zuständigkeiten dieser Position umfassen unter anderem Folgendes: Abwicklung von Seefracht-Importsendungen inklusive Zollabwicklung Koordination von Gestellungsterminen und Nachläufen Einkauf von Frachtraten und Buchung von Frachtraum Erstellung von Offerten und Unterstützung der Verkaufsorganisation Abrechnung der Transporte und Bearbeitung von Eingangsbelegen Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden Kommunikation mit dem nationalen und internationalen C.H.Robinson Netzwerk ANFORDERUNGEN Erforderlich: Abitur oder gleichwertige Ausbildung zum Speditionskaufmann/kauffrau Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung in der globalen Spedition Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Programmen Fließendes Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich) Bevorzugt: Kenntnisse und Erfahrung mit Zollverfahren und -formalitäten (Zollabfertigung, Zolllagertransporte) Hervorragende Kommunikations-, Priorisierungs- und Multitasking-Fähigkeiten Hervorragende Kundenservice-Fähigkeiten und Nachverfolgung zur Nutzung mit Kunden und dem Netzwerk Nachweisbare Erfahrung im Umgang mit Kunden und Kundenorientierung Kritisches Denken, Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten, um sich an ständig wechselnde Aufgaben und Kundenbedürfnisse anzupassen Hohe Aufmerksamkeit für Details Fähigkeit, in einer schnelllebigen und fristgesteuerten Büroumgebung zu arbeiten Wertschätzung für ein diverses und inklusives Arbeitsumfeld WAS WIR BIETEN Echte Chancen, Deine Talente in einem schnelllebigen, globalen Unternehmen weiterzuentwickeln Ein offener und inklusiver Arbeitsplatz, der innovatives Denken fördert Möglichkeit, Deine Sprachkenntnisse in unseren mehrsprachigen Büros zu entwickeln Möglichkeiten beruflich zu wachsen mit Zugang zu Schulungsplattformen wie Percipio Umfassende Leistungen: Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsbezogene Boni, 13. Monatsgehalt und ansprechende Sozialleistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket-Beteiligung, Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP), Mitarbeiteraktienkaufplan (ESPP) nach einem Jahr Anstellung Questioning if you meet the mark? Studies have shown that some individuals may be less likely to apply unless they match the job description exactly. Here at C.H. Robinson, we’re building an inclusive workplace where all employees feel they belong. If this position excites you, we welcome you to apply whether you check all the preferred qualifications or just a few. You may just be our next great fit!