Für unser Team IT-Service Netzbau, Standort Dortmund, Essen oder Osnabrück (ggf. auch andere wohnortnahe Westnetz-Standorte möglich), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.
000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Du gestaltest den Betrieb und Support von IT-Solution, Konzepten und Prozessen mit.
Du erstellst fachliche Inhalte im Zuge der Weiterentwicklung und des Betriebs der IT-Solution, z. B. im Incident Management, Request Fulfillment und/oder Change- und Release Management.
Du unterstützt im Projekt, insbesondere bei der operativen Einführung neuer Features und Funktionen.
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in, IT-Systemelektroniker/-in, Anwendungsentwickler/-in oder Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement, verfügst über eine qualifizierte Weiterbildung (z. B. Bachelor Professional in IT, o. Ä.) oder hast eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst fundierte Kenntnisse im Umfeld von Incident-Management und Anwendersupport mit und hast umfangreiche Erfahrungen in der IT-Business-Analyse und dem Betrieb von Applikationen.
Du bringst Erfahrungen und Kenntnisse gängiger agiler Methoden, wie Scrum und Kanban mit und hast idealerweise Erfahrungen in BizDevOps-Organisationen sowie in den operativen Prozessen der Energiewirtschaft.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Level) und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
Du hörst aktiv zu und gehst auf Deine Kunden ein.
Ein modernes Arbeitsumfeld, geprägt von guter kollegialer Zusammenarbeit, in dem neue Technologien und agile Methoden für ständigen Wandel sorgen.
Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden.
Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und -entwicklung.
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen.