In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen – direkt bei unseren Kunden vor Ort.
* Du bist verantwortlich für das Dispatching eingehender Supportanfragen an die entsprechenden Fachbereiche und bist in unserem Servicezentrum ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.
* Vor Ort installierst und konfigurierst du Hardware und Software, richtest IT-Arbeitsplätze ein und kümmerst dich um Verkabelung, PCs, Notebooks und weitere Komponenten.
* Der direkte IT-Support gehört für dich dazu: Du beantwortest Fachfragen, findest erste Lösungen für unterschiedlichste Herausforderungen und erkennst Störungen in der IT-Landschaft frühzeitig und gehst der Ursache mit technischer Neugier und Teamgeist auf den Grund.
* Du wirkst aktiv bei IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Hands & Eyes Support mit.
* Klarheit ist dir wichtig – deshalb dokumentierst du deine Arbeitsschritte präzise und nachvollziehbar für dein Team.
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. IT-Fachkraft) oder relevante Erfahrung im IT-Support
* Erste praktische Kenntnisse im Umgang mit Hardware und gängigen Betriebssystemen
* Sicherer Umgang mit den aktuellen Windows-Versionen
* Gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch
* Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige Kommunikation, dein sicheres Auftreten im Kundenkontakt und dein Engagement, dich aktiv in komplexe Aufgaben einzuarbeiten.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
* Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
* Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
* Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
* Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
* Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Westfalen-Niederrhein: An unseren Standorten in Dortmund, Düsseldorf, Münster, Siegen und Meschede gestalten rund 500 Kolleginnen und Kollegen die digitale Zukunft unserer Kunden – als zuverlässiger und innovativer IT-Partner. Ob gehobener Mittelstand, öffentlicher Dienst oder Großunternehmen: Wir beraten individuell, persönlich und überzeugen mit unserer Expertise in Bereichen wie Modern Workplace, Cloud, Datacenter, Networking Solutions, IT-Security sowie vielfältigen Softwarelösungen. Von der Strategieberatung bis zum umfassenden After-Sales-Service, von Einzelprojekten bis zum Komplettbetrieb der IT durch Managed Services – Präsenz- sowie Onlineseminare und Financial Services inklusive. Du möchtest die IT-Welt aktiv mitgestalten und deine berufliche Zukunft in einem starken Team mit viel Raum für Kreativität weiterentwickeln? Dann werde ein Teil von uns und profitiere von hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten, einer modernen Arbeitsumgebung sowie einer wertschätzenden und vertrauensvollen Zusammenarbeit.
Heike Unkrig | Human Resources | Recruiting | +49 (0) 7132 981-4321