Ihre Aufgaben
* Koordination und Nachverfolgung eingehender Serviceberichte
* Planung und Organisation von technischen Einsätzen beim Kunden
* Abstimmung mit externen Partnern und Dienstleistern, z.B. Kranunternehmen
* Erstellung und Aufbereitung von Einsatzdokumentationen für interne Prozesse
* Unterstützung bei der Terminierung und Ressourcenplanung von Servicetechnikern
* Kommunikation mit Kunden zur Terminabstimmung und Klärung organisatorischer Fragen
Ihr Profil
* Strukturierte und organisierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Sinn für Details
* Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Büromanagement oder in der Spedition/Logistik
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
* Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce sind von Vorteil
* Erfahrung in der Einsatzplanung oder Koordination von Technik- und Serviceteams wünschenswert
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift