Ihre Aufgaben
* Ansprechperson für unsere Privatkunden im Bereich der Kompositversicherungen (z.?B. private Haftpflicht, Hausrat, Wohngebäude, Kfz etc.)
* Kompetente Betreuung unserer Bestandskunden in allen Fragen rund um ihre Versicherungsverträge
* Bearbeitung komplexer Geschäftsvorfälle im gesamten Vertragslebenszyklus – von der Antragsprüfung über Vertragsänderungen und -verlängerungen bis hin zum Inkasso
* Selbstständige Bearbeitung von Schadensfällen sowie die Kommunikation und Abstimmung mit den jeweiligen Versicherungsgesellschaften
* Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit unseren Kunden – freundlich, lösungsorientiert und servicebewusst
* Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Sie mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Erfahrung tatkräftig unterstützen
Ihr Profil
* abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen (m/w/d), einen Fachwirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* fundierte Berufserfahrung im Bereich Versicherungen
* eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
* fundierte Anwenderkenntnisse in MS Office