Techniker dispatcher (vollzeit / teilzeit) (m/w/d)

Als mittelständisches IT-Systemhaus mit Standorten in Tamm bei Ludwigsburg und Owingen am Bodensee suchen wir motivierte Mitarbeiter, die Lust haben direkt und unmittelbar am Erfolg des Unternehmens mitzuarbeiten. Als Teil unseres Teams aus über 30 IT-Profis und mehr als 15 Jahren geballter Erfahrung am Markt hast du die Möglichkeit die Zukunft des Unternehmens durch deinen Einsatz und deine Ideen aktiv mitzugestalten.

• Du behältst im Tagesgeschäft einen Überblick über einen wirtschaftlichen und vertragskonformen Einsatz unserer Techniker
• Planung von vor Ort Einsätze basierend auf unseren Serviceverträgen und Kundenanforderungen
• Du stellst den Informationsfluss zu Kunden und Technikern sicher
• Aufnahme und Verteilung von Support Anfragen in unser Ticket System
• Bei Eskalationen leitest du die entsprechenden Sofortmaßnamen ein
• Abrechnung von erledigten Support Anfragen

• Analysefähigkeit, Sorgfalt und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Affinität für IT und Software
• Routinierter Umgang mit Microsoft Office
• Selbständige, eigenverantwortliche und projektorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Teamfähigkeit und selbständiges, motiviertes und organisiertes Arbeiten
• Verantwortungsbewusstsein
• Führerschein Klasse B

• Wir leben offene Kommunikation, flache Hierarchien und positives Arbeitsklima
• Du hast bei uns realistische Karrierechancen und die Option auf einen Firmenwagen (inkl. Möglichkeit zur Privatnutzung)
• Top Werkzeuge zur professionellen Unterstützung Ihrer Tätigkeit
• Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeit
• Wir bieten außerdem eine faire und leistungsgerechte Bezahlung
• Sonderzahlungen / Vermögenswirksame Leistungen
• Gesundes Unternehmenswachstum in einer zukunftsträchtigen Branche
• 38-Stunden-Woche
• Mobile Working
• Job Bike
• flexible Arbeitszeitmodelle
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze inkl. Stehtischen an beiden Standorten
• Regelmäßige Mitarbeiterevents – vom sportlichen Teamevent über Sommerpartys bis zur Weihnachtsfeier
• Täglich wechselndes kostenloses Mittagessen inkl. Freigetränke & Snacks

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